为进一步增强广大青年员工爱岗敬业精神,强化责任感和使命感,全面落实制度建设,提升服务能力,11月16日至30日,我院在全院开展了以“加强制度落实,提升服务能力”为主要内容的青年员工教育培训活动。
此次培训,对来院近10年的员工500余人,分两批,历时6个课时进行。院领导高度重视,培训由院长苏庚洵、副院长王智翔、左毅、任超杰主讲。

首先,由副院长王智翔、左毅、任超杰分别就医德医风、传统文化、员工手册、医院概况以及目前医院在服务过程中存在的相关问题等做了深入讲解,
随后,院长苏庚洵重点做了《加强制度落实,提升服务能力》的主题演讲,苏院长指出,青年员工既是医院建设的主力军,也是医院发展的后备军,青年员工的思想素质、职业道德、技术技能直接关系到医院的整体素质,开展此次培训,目的是进一步加强各项制度的落实,提升医院的综合服务能力。
首先,要认清医院面临的形势任务。国家医改政策的实施,突显出医院内涵建设尤为重要,各科必须要有创新点和学科特色,要有拳头技术,提升学科品牌,作为青年医生,必须扎扎实实做好本职工作;二是要重视目前医院存在的问题,要坚持以病人为中心,体现公立医院的公益性,做到首问负责制;三是严格落实医院各项制度,把制度变为习惯,变成优良作风,做一个有内涵、有素质、有文化的医者;四是要热爱自己的岗位,热爱医院,热爱患者,树立正确的世界观、人生观、价值观;五是转变服务理念,树立服务第一、病人第一、诚信第一;六是做好每个环节服务,从接触每一位患者做起,关注每一个患者的需求,体现医院整体服务水平;七是要肩负起神圣职责,树立以院为家的使命感,积极参与学习实践,打牢医院科学发展基础,努力提高工作技能和水平。
苏院长希望青年员工以此次培训学习为新的起点,不断对自己提出更高的标准和更严格的要求,在干好自己日常管理工作和临床诊疗业务的同时,不断加强学习,切实提高自己的综合素质,进一步增强业务技能和工作水平,更好地为患者服务、为医院服务,实现自己的人生价值。