近年来，各地伤医事件时有报道。为提高医院各部门的防暴应急能力，确保医疗工作有序开展，维护职工人身安全，减少恶性事件发生， 7月27日下午2:40，在左毅副院长的组织下，我院在急诊科举行“医疗暴力事件应急防范演练”，急诊科、保卫科、警务室、医患沟通办、尚荣安保人员、安防监控中心等30多人参加了演练。

下午2:40分，两名“患者”及“家属”不满处诊时间过长情绪激动，先是大声辱骂、推搡急诊科主诊医生，继而拳脚相向。分诊护士小王发现后立即通知了科主任和护士长及监控中心，监控中心接到危情后同步通知保卫科、警务室、尚荣安保人员、医患沟通办到达现场（5分钟内），同时对现场录像。警务室、保卫科、尚荣安保人员将“施暴者”控制在一定范围内，并疏散劝离大批围观的患者及家属。医患沟通办负责与“施暴者”进行沟通协调，急诊科主任及护士长联系相关科室对“受伤主诊医生”进行抢救治疗。经过约10分钟的处置，“施暴者”得到控制。“受伤主诊医生”得到妥善救治。急诊科回归平静。2:55分演练结束。

本次演练“施暴者”演技逼真，较为真实地考验了相关科室的整体应急反应，进一步加强了医务人员的安全防范意识以及医院各部门处置突发事件的应对能力。负责组织本次演练活动的左毅副院长指出，医院日常除了加强医务人员沟通技能培训，在用心服务、细节服务上多下功夫外，也要提防医疗暴力事件的发生。每次的医暴事件都是从沟通不畅开始，事态很可能会骤然升级，因此除了急诊科这一高危窗口外，今后医院还会不定期在其他科室开展相关演练。