我院推行“优质护理服务示范病区”以来，针对患者年龄大、病情重、行动不便的实际问题，始终把亲情二字融入护理服务的每一个环节。特别是春节期间，重症监护室病员满员，护理人员依然坚持为患者刮胡须、剪指甲、洗脸、擦身等，深得患者及家属的称赞。图为护士正在为患者擦身。