7月12日，二一五医院老年科组织召开工休座谈会，听取患者及家属对医疗质量、服务态度、医德医风、合理用药及管理工作的意见和建议。 座谈会上，科主任卢静、护士长张兰梅分别从住院期间满意度，出院随访满意度、服务质量与态度等方面与患者进行沟通交流，患者及家属对科室工作的服务态度及设施条件给予了高度评价，同时对不足之处提出了意见与建议。

一位在老年病科住院多次的老人表示，多年来，二一五医院老年病科始终是他唯一的选择，他见证了科室的发展，也非常认可科室的医疗技术与服务，经过长时间的接触渐渐成为了科室的老朋友，同时对科室所有医护人员的辛勤工作表示感谢。

此次座谈会深入了解了科室工作中的不足与患者及家属的真实想法和要求，老年病科将坚持秉承“以病人为中心”的服务理念，根据患者提出的意见和建议及时反思整改，想患者之所想，急患者之所急，为患者提供更加高效、快捷、温馨的医疗服务。