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医院文化

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人文215

医院文化浅议
2008-09-06 分享

医院文化,通俗的说是一个医院的习惯和风气。任何一个医院都有文化,区别只是在于这种文化是自发的还是经过精心培育的;是落后的、还是先进的;是阻碍医院发展的,还是促进医院发展的。而只有经过精心培育的先进文化才能成为医院发展的推动力。这就需要对医院文化进行有意识的建设。先进的医院文化应该是为全体员工奉行和遵守的价值观念和行为规范,是能凝聚员工积极向上的群体意识。

医院文化建设的内涵包括医院精神文化、制度文化、物质文化三方面的内容。其中精神文化是灵魂,是从制度文化、物质文化中提炼、浓缩的文化精华;制度文化是保证,精神文化只有通过制度文化建设,才能逐渐内化,成为医院职工的行为准则;物质文化是精神文化、制度文化建设的物质基础,三者有机结合,缺一不可。

医院文化作为一种先进的管理理论和管理方法,其本质属性和对提升医院核心竞争力的价值意义已被越来越多的医院管理者所认识。文化建设又是全面贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的基础工程和重要内容。而医院也是展示社会主义精神文明的一个重要窗口。

成功的文化建设不仅能直接吸引病人,增加经济效益,更能打造品牌战略,创造社会效益。我院通过汲取国内先进企业和相关行业企业文化建设的成功经验,在广泛征求职工意见和建议的基础上,提炼了医院文化理念系统,确立了“以人为本,患者至上”的办院宗旨、 “科技兴院,人才强院,质量立院,服务建院,依法治院”的办院理念、“开拓创新、诚实守信、拼博进取、争创一流’的医院精神,“全心全意为患者服务”的服务理念、“救死扶伤、高度负责、优质服务、合理收费”的服务承诺,“患者的满意就是我们的追求’的服务目标,如:院徽、院旗、院歌等标识性文化也基本成型,

标识性文化和文化理念的建立,对全院员工起到了导向、激励和凝聚的作用,统一了员工的思想,保证了医院文化建设的顺利开展。为了加强医院文化的内涵建设,我院先后组织干部进行了拓展训练、中层干部执行力的培训、赴长江三角洲,南方沿海参观学习先进企业和相关行业企业文化建设的成功经验等,通过学习培训,大大提高了干部的管理水平,增强了员工的凝聚力。

目前,我院的文化建设虽取得了一定的成效,但仍存在很多不足,主要表现在:1、职工对医院文化建设知晓率低,对医院文化与医院发展的关系认识不足,今后应加大对医院文化普及力度。2、医院文化建设过程中,医院内涵建设、科室文化建设是文化建设的重点,存在着力度不大和随意性强的问题。3、制度性文化建设的监督机制需进一步加强。