自2003年进入医院工作已有16年,在这16年里,我很荣幸见证了医院发展的每一步历程,十几年风雨无悔,十几年荣辱与共,见证了医院在遇到机遇和挑战时,乘风破浪,不断超越,传奇般地从一个二级甲等医院化茧成蝶蜕变成一个三级甲等医院。 记得刚来医院时就听说医院是从一所卫生院发展起来的,那时的医院已经是咸阳市不论是从医疗技术还是医疗服务都是数一数二的医院,因此能想到医院的起步是多么艰难,前人敢于吃苦,乐于奉献的精神成为激励我们年轻一代医护人员敬业奉献的宝贵财富。
在三级乙等医院评审的那年,全院职工怀着对医疗事业,对医院的满腔热血,以跳跃式的奔跑,跨越式的发展,使医院脱胎换骨,从以前的二级甲等医院上升了一个新的台阶,这也是一次质的飞跃,也实现了医院管理,人才梯队,学科建设和医疗技术的成功连接。
当时来到检验科,觉得检验科是一个文明形象良好的科室,每位职工对待患者都是微笑服务,一切为了病人,服务于病人是科室每一个人工作的宗旨。记得我那次上夜班,来了一位贫血患者,年龄不到十岁,医生开了一张血常规加网织红细胞的检测项目,对于初来乍到的我对网织红细胞检测没遇到几次,于是硬着头皮按照网织红细胞的检测步骤一步一步做,当我把片子制备好后在显微镜下看时,不确定自己的结果是否正确,于是就打电话请教一位老师,他放下电话就迅速来到了科室,帮我解决了问题,这位老师在工作中从未有什么豪言,却令同事们刮目相看,赢得众多患者的信赖和赞誉,这也是我当时为什么半夜敢电话请教老师的原因,在科室的几年里,他总是随叫随到,与科室人员共同履行着“24小时服务”的承诺,他用实际行动印证了白衣天使的光荣称号。
2010年我们迎来了创三乙评审,大家都投身到医院三乙评审工作中,为顺利通过三乙评审做出自己应有的贡献。当时我在免疫组,我们只有三四个人,在组长合理的分配下,我们都齐心协力共同奋战,每天做好当天的工作后,立即投入到三乙评审工作中,准备一段时间文书书写之后,在科主任的带领下,我们开始了紧张有序的迎检工作,晨间提问,每日背诵,每个人都在努力着,坚持着,并牺牲了很多个人时间,没有一个人有怨言,因为我们的目标是一致的。到最后的关键时刻科主任亲自对每个人提问,回答不上来的,回答不会的的都要重新再提问,这不仅是让我们记住,更重要的是要锻炼我们的胆识,最终在评审中自信,笃定。
“功夫不负有心人”,评审的时刻来临了,当天甚是有些紧张,只是记得有一位院长来到科室请一位员工演示一下消防灭火器的使用,主任便叫我去演示,听到让我去的那一刻,顿时非常紧张,我先是平静了一下内心,然后就信心满满的走上前去,按照平时的演练步骤“一提二拉三对四压”。演示完后,评审专家评价比较好,这种勇气和自信正是科主任的严厉要求和自己平时努力的结果,几天紧张的评审结束了。几个月后,当我们得知三乙评审通过的好消息后,我们都很激动,每个人都感到无比的喜悦,这是一种成功后的骄傲自豪感。
随着医院的快速发展,2014年我院搬迁新址,不管从软件还是硬件都是陕西省名列前茅的医院,作为年轻人,曾经有过“小浮躁,自以为是”,可是一踏进我们二一五医院输血科,看到全科同事同心同德,攻坚克难,不怕吃苦的精神风貌和工作状态后,我觉悟了,我想二一五医院能这样迅速发展,正是继承了老一辈光荣传统。因此诚实守信,厚道做人,脚踏实地努力工作成为我的人生格言。那时我就有一个念头,我要继续学习深造,拼命充电加油,不断固本强身,正是在那时我报考了在职研究生。医院的发展壮大,正需要我们每个人从自身做起,在医院这个团队里只有我们每个人的价值得到最大发挥,医院的价值才会有最大的体现。
2015年7月8日,医院吹响了三级甲等医院目标攻坚奋战的号角,院领导提出首先要统一思想,提高认识,全面理解创建三级甲等医院的重要意义,其次要发扬传统,坚定信心,充分把握创建三级甲等医院的有利形势,最后要服从组织,奋力攻坚,认真完成创建三级甲等医院工作任务,医院开完动员大会之后,我们在科主任领导下,首先认真解读输血科等级评审条款。初始解读时,一脸茫然,不知从何着手,医院陆续组织学习等级评审软件使用,评审专题讲座,科主任也多次解读条款后在科室组织讲座,一定要让大家正确理解条款的真正含义,大家经过多次的解读和培训之后,对评审条款有了进一步了解。科主任将输血科相关条款分配给大家,专人专管。条款准备中,我们有多少个不眠之夜,多少个周末都不能正常休假,这些都历历在目。但是我们没有放弃,我们要用坚持,努力和汗水证明我们的工作,证明我们的能力。
等级评审条款中,我分管有四条,首先我认真解读条款,先从C条款入手,一条一条达到要求为止,经过几个月的解读,我对条款有了进一步的了解,我分管的条款有了体系化。首先,要完善输血科等级评审的规章制度,并按照制度执行,医院多次聘请专家进行等级医院评审专题培训,时刻把握着方向,正确引领我们三级评审工作的顺利进行。医院按计划去临床科室督导检查,检查出问题随时整改。三级评审标准资料整理一段时间后,我们开始了实践演练,比如:心肺复苏,手卫生等都一一通过。医院还组织了各科室PDCA大比拼,通过那次比赛,大家学习了彼此的优点和弥补了自己的不足。三甲评审虽然给每个员工增加了无法估算的工作量,但它绝不是妨碍工作的绊脚石。
评审的这一天来临了,我们没有紧张害怕,而是更有自信,满怀信心地回答专家们提出的问题,展示了我们的亮点,得到了专家们的一致好评。
“功夫不负有心人”,这个让二一五欢欣鼓舞的时刻来临了—三级甲等医院挂牌仪式,经过陕西省医院等级评审,领导小组现场评审陕西省核工业二一五医院通过了三级甲等医院等级评审,开创了医院发展史的新局面,这次挂牌仪式见证了医院又一次化茧成蝶的蜕变,是医院发展历程中的又一次里程碑。
三级评审工作结束了,我们医院已经步入了全新的阶段,但是我们的工作仍需继续,要一如既往,不忘初心,需砥砺奋进。旧貌换新颜,通过创甲,医院管理更加规范化,医疗质量显著提高,医患关系进一步和谐,医疗服务流程更加合理,就医环境更加舒适,医院已步入了健康,快速,持续发展的快车道。