儿科护理工作精细、琐碎，护患关系敏感而脆弱，小儿静脉穿刺本身技术难度大也是护患关系的焦点，平时关系处的再好，一次、两次不能一针见血家长出于情面可以不说，但脸色已变，时间长了家长会不信任你，护患关系就会维持不下去。自从开展优质护理服务活动以来，儿科涌现出一批新的技术骨干、穿刺能手，令人欢欣鼓舞。
2011年入冬以来，儿科病人急剧猛增，加上留观患儿高达70人，工作量可想而知，尽管护士在奔跑中工作，还是不能满足病人需要，这就要求护士具有熟练、高超的基本功和足够的细心、耐心和爱心。也促使护士去学习、去锻练，许多护士利用休息和下夜班时间来科练习，高年资护士也不惜吝教，秦亚妮、王芝、习西花等人手把手的教，哪里有困难就赶到哪里，护士张艳妮、李苗等无论是休息还是夜班，每天早上来科帮助他人行静脉穿刺以此锻炼自己，风雨无阻，几个月来，穿刺技术有了显著提高。李娜、张静、马杰等在病室已经小有名气，许多患儿及家长点名要求扎针，还不时地为小姐妹们解决难题。技术提高了，病人满意了，护士自己也感到压力减轻不少，具有一定的成就感，优质护理服务得到了体现。
她们虽脸颊有汗，笑中带泪，但犹如迎风怒放的小荷，未来的日子里，花容将逐渐成熟与大气，花姿将更加优美，花香将更加浓郁，花的情意也将更加悠远绵长。
