良好的医患沟通是 和谐医患关系的根本
3月3日，一位衣着非常朴素、表情腼腆的农村妇女挎着篮子、拎着锦旗来到我院泌尿外科。妇女自称她是两年前曾在泌尿外科住院治愈的患者卓某的母亲，如今女儿已结婚生子，家庭幸福美满。但对泌尿外科一班人的感谢之情未表达一直纠结着她。在这春暖花开的季节，看着健康的女儿和外孙，她满是激动，做好锦旗、带着鞭炮从武功县普集镇一大早搭车来到我院，要把这两年的感激用行动释放、用鞭炮齐鸣。到底是怎样的救护让这位农村妇女在经过两年的时间仍然如此念念难忘呢？
原来两年前，患者卓某，身患右肾盂输尿管连接部狭窄并右肾重度积水和右肾多发结石。期间多处求医，均未好转，使家人和患者身心疲惫，颇受折磨，加之女儿尚未婚嫁，在农村人传统的观念和对医学知识的薄浅，总担心对女儿以后的婚姻有所影响，以致小心翼翼，不敢贸然手术治疗。后来慕名来到我院泌尿外科治疗，入院后，科主任马永图得知家人的顾虑后，耐心为其做思想工作，从医学科学的角度、病理生理原理给予讲解，使家人打消不必要的顾虑，并制定了切除右肾的手术方案，家人也欣然接受了手术治疗。术后经过精心护理治疗，卓某康复出院。两年后卓某结婚生子，一切健康完美，她的母亲才彻底放下了心。用她母亲的话说：“当初要不是你们耐心的为我们讲那些道理，为我女儿做了手术，我们可能还在愚昧的顾虑中，女儿也许就不可能有今天的生活。”
在我们医疗活动中，良好的医患沟通是和谐医患关系的根本，耐心、细致的解释为治疗提供胜于良药的效果，同时也是消除医患矛盾的根源。上述事例正基于我们医护人员耐心的解释、良好的沟通、精湛的医术，充分体现了在医疗护理活动中，我院医护人员一贯良好的职业品德、思想境界和救死扶伤的神圣天职。
时速间的生命奇迹
3月8日，一位60多岁的老人，手捧着“医术精湛，医德高尚”的锦旗，在我院大门前向神经外科一病区的医护人员连鞠三躬，将锦旗激动的送到医护人员手中，然后点响了鞭炮和礼炮，一瞬间礼花绽放，鞭炮齐鸣，老人也是泪花闪烁，与医护人员握手言谢。
据了解，老人的老伴何某在接近年关期间，突发脑出血，意识丧失，程浅昏迷状，双侧瞳孔散大，对光反射消失，生理反射消失。眼看着相濡以沫、劳碌一生的老伴瞬间将撒手人寰，离他而去，悲痛之际抱着一丝希翼，急送我院。入院神经外科一病区后，经查头颅CT显示：左基底区丘脑出血破入脑室，量约56ml。病情危重，需立即手术抢救生命。此时，正值中午休息时间，住院医师肖学谦积极完善术前准备，副主任医师雷振海及时赶往科室，在入院1个小时后病人就急诊被接进手术室，在全麻下实施去骨瓣减压脑内血肿清除术，手术顺利完成。经过术后精心治疗护理，住院40天好转出院。看着老伴一天天的康复，与当初入院时即将离他而去的老伴，如今已能简单的自理生活，精神良好。他感激万分，出院近20天后，特意从百里开外的家里赶来感谢神经外科一病区的医护人员，用最质朴、最隆重的礼仪表达内心深处的触动。
时间就是生命。神经外科医护人员与死神赛跑，争分夺秒，以时速抢救生命的态度，挽回了千千万万像何某一样的病人，还了千万个家庭的幸福和天伦之乐，不计其数的感谢场面触及心灵，为医院和医护人员树立了光辉的旗帜。
