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同情 尊重 正派——谈谈医务人员的道德

2008-10-10  作者:

我们常讲医德,医德是什么?我理解就是医务人员的道德。医务人员应具备什么样的道德呢?通过多年来的从业感受,我以为起码应当做到“同情、尊重、正派”。

医务人员服务的对象是人,是正在痛苦中的病人。医务人员首先应有救死扶伤的人道主义精神,要有强烈的责任心,要满腔热情、千方百计解除病人的痛苦。即使是生命垂危的病人,只要还有百分之一的希望,也要拿出百分之百的努力来抢救。在这里,对病人的同情心是十分重要的。凡来就诊的病人,无论男女老幼、病情轻重,在精神上、肉体上都遭受着疾病的折磨。这时医务人员应该将心比心,对他们倍加体贴和同情,就能更加自觉地改善服务态度,使病人得到安慰,增强与疾病作斗争的信心。相反,在临床工作中如果医务人员缺乏对病人的同情心,往往他们的一句话、一个表情有时就能使病人丧失战胜疾病的勇气,给病人的身心健康带来严重的影响。

其次,医务人员要有礼貌,不仅要同情病人,而且要尊重病人。做到:态度亲切、语言温和、动作轻柔、举止稳重、充分考虑病人的自尊心,这样才有助于建立良好的医患关系,增强病人的自信心,有利于身体的康复。相反,如果对病人缺乏应有的尊重和友爱,言行粗鲁、态度轻浮、甚至随便训斥病人,往往会刺激病人的精神和心理。致使有些病人因此中断治疗。

再者,医务人员一定要品德高尚,作风正派,要有一颗纯洁的心。病人求医时对医生寄予极大的信任。他(她)们把内心不能向别人公开的“秘密”忍羞告诉医生,把躯体难以见人的“隐患”无遗显露给医生。这就要求医务人员心底纯正,而不能产生任何邪恶杂念,更不能利用工作之便去违法乱纪。这是医务人员应具备的最起码的道德,这样才更能赢得患者的依赖和配合。

现代医学心理学认为:药物对疾病固然有不可否认的治疗作用,而良好的精神因素和积极的心理状态也是促使病人恢复健康的重要条件。在这里医务人员的道德对病人的精神和心理作用有着直接的深刻的影响。自己虽从事医务工作多年,对此亦颇有感受。(离退办 王英)

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