为加强三个文明建设,全面提高全院职工的整体文明素质,更好地为广大患者服务，年初院党委将创建“省级文明标兵单位”纳入总体工作计划中，并积极开展实施，力争在今明两年实现创建省级文明标兵单位的目标。
我院把精神文明建设纳入医院总体发展规划和年度目标任务，坚持以人为本，以病人为中心，牢固树立全心全意为人民服务的理念，增强主动服务的意识；进一步加强领导干部和全院职工的政治意识、责任意识、法制意识、学习意识；提高医护人员的思想道德修养、民主法制观念、科学文化素质、专业技能和业务水平；丰富广大干部职工的文化生活，提高精神生活的质量；美化医院的环境，优化医院的服务，把我院建设成为技术一流、服务优良、设备先进、环境优美、社会满意、群众放心的新型综合性三级医院。结合医院的工作实际和行业特点,我院掀起了开展创建“省级文明标兵单位”活动的高潮。
加强诚信建设，提高职工素质和医院的综合实力。一是提高认识，统一思想，加强领导。二是下功夫抓好行业作风建设。牢固树立“以病人为中心”的服务理念，增强广大医务人员自我教育、自我管理、自我约束的自觉性，严格执行国家卫生部的“八条纪律”、省卫生厅“九条禁令”和市卫生局的“十个严禁”，自觉养成良好的职业道德。三是既要让患者治好病，又要为患者理好财，既要让患者看病后高高兴兴，又要让患者消费的明明白白，严格按照陕西省医疗服务收费价格标准收费，各项收费价格明细表上墙，张挂在患者容易看到的最醒目的地方。确保电脑查询触摸屏性能良好，让患者明明白白看病：做到让患者明白看病的医疗费用是多少，都用到了什么地方，明白做什么检查。一日清单详细准确、及时送到患者手中。四是以维护群众利益为己任，切实解决百姓关注的“看病难、看病贵”等热点问题，采取有力措施，为群众办实事、做好事。推行优惠让利政策，成立扶贫济困基金，救助贫困，帮助无力支付医药费用的特困户，设立30张扶贫病床优惠5％，大型仪器按比例优惠20％－40％。五是积极开展普法宣传，增强法律意识，以法治院。六是继续加强干部和职工的教育培训，开展以“三基”、“三严”训练为主的岗位练兵活动，专业技术人员的训练考核率必须达到100%；举办医院管理干部培训班；继续实行《医院职工教育管理办法》和《在职研究生培养管理办法》。七是继续推行优质服务，完善各种规章制度。定期召开行风评议会议，虚心听取行风监督员的意见、建议，认真落实整改措施，继续设立监督举报电话、举报投诉信箱，定期开箱检查，及时反馈意见，严格执行信访接待制度，认真受理来信来访和群众举报，畅通社会监督渠道，不断改进工作。加大院务公开力度，加强与社会各界的沟通联系，提高院务、党务工作的透明度，树立良好的社会形象。八是发展社会公益事业。各科室积极开展 “送医进社区”和卫生下乡、支农等活动。认真抓好“支援农村卫生”活动，为贫困地区的特困病人多做实事，奉献爱心，树立医院的良好形象。九是完善医院软硬件设施，进一步扩大医院的绿化面积。
深入开展以爱国主义教育为核心的民族精神、以改革创新为核心的时代精神教育和 “转作风、暖民心、促发展”领导干部作风建设主题活动。加强干部职工理想信念、思想道德、反腐倡廉教育。深入开展“迎奥运，讲诚信、讲医德、促和谐”主题实践活动，广泛深入开展创建学习型科室活动，加大社会主义荣辱观教育和医德医风教育，认真学习《咸阳市公务员文明礼仪手册》，不断提高职工的思想道德素质。全面贯彻《公民道德建设实施纲要》，进一步宣传落实“20字”公民基本道德规范、咸阳市民思想道德规范和10条行为要求，落实卫生行业行为规范，教育引导干部职工培养高尚的道德情操，养成良好的行为习惯，真正使文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法成为广大干部职工的自觉行动。
继续完善医院文化，医院整体框架文化已形成，以医院医疗活动为中心，构建医院服务文化、科研文化、团队精神文化，倡导“一切为了病人”的医院文化核心建设。今年开展提炼科室单元文化，使其成为每个员工的座右铭和准则。 在医疗服务过程中推行文明用语、文明行医，充分体现人文关怀，塑造诚实、守信、严谨、规范、放心的服务形象，提高群众满意度。在重大节日、纪念日来临之际，广泛开展各种群众性的庆祝和纪念活动。大力开展向先进典型学习活动和正面宣传活动，不断加强内部建设，切实塑造白衣天使的圣洁形象。
