215医院肝胆普外一科全体医护人员：
我母亲闫凤云，86岁，患有胆结石、胆管堵塞、急性胰腺炎，属危重病人。入院后，经普外一科全体医护人员精心医治，现在康复出院。患者及子女家属在此表示深深的谢意！同时我们家属就一月来的亲身经历感受说几点：
第一，我母亲为高龄患者，对医治信心不足，特别是手术治疗，子女多有疑虑。主治大夫张雷波经常就病因、病理及治疗环节做深入浅出的解说，使患者增强了手术治疗的信心，子女也打消了顾虑。这种良好融洽的医患关系的建立，是这次成功手术治疗、早日康复十分重要的因素。
第二，王智翔主任亲自主刀实施胆囊切除手术，手术十分成功。我母亲从未有过手术伤口大痛的感觉，伤口愈合良好，足以证实了该科室手术技术的精熟程度之高。
第三，治疗方案细致入微。采用禁食疗法，允许进食后，从可喝两三勺水，到想就喝；从可吃几勺流食，到少食多餐都是经过治疗小组何盟国、张雷波等大夫研究决定，组织实施的。
第四，在护士长王纷竹的带领下，全科护士个个技术顶呱呱，服务周到热情，令患者及家属大加夸赞。举个例子，手术后第4天傍晚19时，我母亲突发高烧，值小夜班的护士忙前忙后，正常情况22时下班，直到深夜0点才离开病房。值大夜班的护士周牛蕾亲自为我母亲更换高烧冷汗湿透的两身衣服并擦洗身子。此情此景，让我们这些在场的八位患者子女家属感激之情，是难以用语言来表达的。当晚值夜班的于大夫在突发病情的处置上是十分从容、医治十分恰当的。我母亲高烧39.4度、心跳136次/分，手足冰凉，浑身颤抖不止，于大夫从诊查、急诊抽血化验到输液后1小时，病情达到控制。在场的子女十分紧张慌乱，于大夫多次叮嘱我们子女要冷静。这些足以彰显科室医护人员素质之高。
215医院有这样一批年轻有为、技术精湛、服务周到的医护人员，在市场经济改革的大潮中，医院的腾飞将会更好更高。
患者及子女家属深感科室全体人员医德高尚、技术精湛，再次向215医院肝胆普外一科全体医护人员表示由衷的谢意！
患者子女及家属
2007年9月
