12月27日一大早，我们编辑部来了一位不速之客，向我们介绍她是215医院骨二科患者王根产的姐姐，想表扬该院院长鲁鸣、骨二科主任郭永良及全体医护人员对其弟减免治疗费用、精心治疗和优质服务的感人事迹。
这位憨厚的农家妇女向我们娓娓道来事情的来龙去脉。她是礼泉县烟霞镇马宅村四小组人，11月26日，弟弟王根产因车祸致右下肢小腿粉碎性骨折，在当地医院治疗10 余天，无明显效果。看着弟弟因车祸所致不能活动而情绪激动、烦躁，于是她带上X 线片跑遍了咸阳几家大医院，经过咨询，215医院医生耐心的解释和热情的服务让她感动，同时她知道以前亲戚孩子也曾经因车祸致头部、双下肢粉碎性骨折，在215医院治愈，未遗留任何后遗症，现已考上大学。回到村子，村支书也大力支持她们到215医院治疗，并告诉她215医院有优惠政策。
于12月6日入住215医院骨二科，郭主任热情的接待了他们，并认真查看了其弟的病情，精心研究治疗方案，在治疗费用未到帐的情况下，为其弟弟成功做了手术。院长鲁鸣在得知此事后，了解到患者家庭困难以及村上出据的困难户证明后，给予了减免优惠政策。术后医护人员精心治疗护理，服务周到，王根产的情绪好转了许多，脸上也露出了笑容，积极配合治疗。用患者家属的话说：“在当地小医院住院10天余，花了几千元，病未治好，在215医院享受到了优惠政策，而且把病治好了，医护人员高尚的医德、精湛的医术、处处为患者着想，让我们心里暖暖的，215医院才是咱老百姓的医院。”
