在215医院急诊科，医生护士加班、托班，从睡梦中被叫醒顶班是常事。特别是每逢佳节，别人都在合家团聚，欢度佳节，而急诊科的医生护士却坚守岗位，不辞辛苦的工作。
为了保证今年国庆黄金周期间生命绿色通道畅通无阻，方便患者就诊，节日前夕，急诊科科主任李丽、护士长方勤专门组织召开了全科工作人员会议，制定了系列便民措施。要求医生护士听到救护车的笛鸣后要推车到抢救室大门外接诊病人；对老年病人及心血管病人准备爱心椅；为接诊病人遮阳打伞，提供24小时为民充灌氧气；并提出了“和天使比爱心，和死神拼速度”的服务承诺，强调出诊要快、诊断要快、治疗要快；将出诊时间由过去的5分钟缩短至2分钟，只要接到急救电话，救护车就要以最快的速度载着医护人员在公路上飞驰，在第一时间赶到患者身边。
急诊科的医生护士深知自己的肩上的重任。工作中，他们做到了服务态度上体现“优”字，服务质量上体现“精”字，服务时间上体现“快”字，服务内容上体现“实”字。10月4日上午10时30分左右，在西郊加气站附近发生一起重大交通事故，重伤6人，接到求救电话后，救护车迅速出诊，以最快的速度将伤者接诊到急诊科进行抢救。伤者全身血迹，有的呼吸困难、有的不断呻吟、有的神志不清、烦躁不安，在这危急关头，清创、包扎、止血、输液、检查等处理，在科主任和护士长的带领下，经过一个多小时的紧张战斗，6名伤者均平安送往相应科室，得到及时的抢救治疗。类似这样的场景和实例不胜枚举，急诊科的医护人员以他们精湛的医术、真诚的服务、辛勤的汗水确保生命通道畅通无阻，树立了良好的服务品牌，仅10月1日至7日，接诊病人497人，收住院148人，留观91人，危重病人55人，出车113次，是以往的2－3倍。
急诊科的全体医护人员用真情拯救了生命，用无悔奉献患者，时刻迎接生命的挑战。
