咸阳215医院坚持“科技兴院、人才强院、质量立院、服务建院、依法治院”的办院理念，在医疗护理服务过程中推行“一把椅子、一张笑脸、一声问候”等一系列人性化服务举措，享誉医疗界，为医院的发展增添了无穷动力。近年来，医院医疗护理服务质量、医疗技术实现了跨越式发展，医院的管理更加完善，事业更加辉煌！
在医院管理年活动中，医院狠抓医疗服务质量，不断提高医疗技术，强化医疗安全，使医院各项工作有了质的提升。特别是在医疗服务过程中涌现出了许多感人事迹：
副主任医师、共产党员苏向平，在支援西藏阿里医疗事业一年的工作中，摆脱一切艰难困苦，以自己的专业特长和高尚医德，为阿里五官科打下了坚实的基础，得到了自治区卫生厅副厅长专程看望他，并荣获“优秀共产党员”、“援藏先进个人”、“先进工作者”和“模范援藏干部”四项称号。
护士杨矗，不畏艰险，同歹徒搏斗，保护了病人，使自己身受重伤，被市上提名为“魅力市民”称号。
介入科主任牛惠敏在得知患者王润红无钱看病，四处酬钱无望而以泪洗面时，不加思索的代表科室拿出1600元交到患者帐户上，家属感动得热泪盈眶……
泌尿科大夫李占琦，在患者曹某尿道损伤住院期间，第一次手术非常成功。由于病情时间太久，膀胱造瘘后的插管口难以愈合，大夫建议必须再次手术，这时，曹某的经济能力难以支付第二次手术费用，当他束手无策、心急如焚之时，李占琦慷慨解囊，捐助500元人民币，使第二次手术得以顺利进行。患者赵某，因病情久，长期卧床，造成便秘，再加上手术伤口疼痛，想拉又拉不出来时，李大夫看到病人痛苦的样子，戴起手套，为患者抠出大便，老人激动得流着眼泪说“自己的儿女都闲脏，不愿做，而李大夫却能做到，我死都忘不了他的恩情”。
患者刘崇喜家境贫困，加之家中遭遇种种不幸，老两口与孙子相依为命。老伴刘崇喜身患冠心病，多次住院215医院心内科，科主任、护士长得知老人的遭遇，每次都为老人免去好多费用，医生给饭钱，护士买饭不收钱……，两位老人看在眼里，记在心里，含着热泪为心内科医护人员写了一封感谢信。
一位被病痛折磨的患儿，在经济困难的情况下，神经内一科王涛主任牵头联系，在医务科的参与下，积极为患者捐款、排忧解难；一位无名氏在全科医护人员的精心护理下，得到了相应部门的妥善安置……
12月2日，在咸宋路发生一起大型交通事故，215医院急救中心得知后，火速赶往事故现场，医生查俊伟、护士陈小红紧急抢救，司机栗向阳不顾伤者身上的血和泥土，从现场连续背出八名伤者，为抢救工作赢得时间，使伤者得到了救治。
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像这样的感人事迹，在215医院不胜枚举，他们这种人道主义救护精神，赢得了良好的口碑，医疗服务质量和水平不断提升，医患关系更加和谐。
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