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医院要闻

我院首推掌上医务管理工具“爱心诊室”
2016-03-09 分享

随着移动互联网的发展,移动医疗技术逐渐走入普通百姓的视野。近日,我院推出服务医生的掌上医务管理工具“爱心诊室”,为医生和患者架起一道可以直接沟通联系的桥梁。

据了解,“爱心诊室”微信服务平台它是一款基于微信终端的医务管理移动软件,患者扫描医生个人的微信二维码后就可以和接诊自己的医生快速建立起联系,自动成为该医生的“粉丝”,并可以向医生发起咨询。开通 “爱心诊室”的医生可以通过这个平台对自己曾接诊过的患者进行问题答疑,可以对关注自己的患者进行分类管理,定期提醒需要复诊的患者及时来院复诊,对一些特殊患者进行诊后随访等,也可以方便医生对自己的患者开展科普教育、通知发布等。这种真实而稳定的医患关系链的建立,可以优化医院、医生与患者之间的联系能力,促进和谐医患关系的建立,提升医院和医生在患者中的口碑。

“爱心诊室”的开通,也是我院主动践行国家卫计委提出的“进一步改善医疗服务行动计划”的一个重要举措,对提高就诊患者的满意率,和谐医患关系有着重要意义。

本次我院对门诊医生先行开通“爱心诊室”,随后,还将对病区医生进行全面推广。